圖片來(lái)源:同程旅行
作為首家接入DeepSeek的OTA旅游平臺(tái),同程旅行依托其覆蓋數(shù)億用戶的出行行為數(shù)據(jù)、全品類文旅資源庫(kù),以及“程心”與20余個(gè)智慧城市的合作經(jīng)驗(yàn)積累,逐步構(gòu)建起旅游垂直領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。DeepSeek以邏輯推理能力為核心,將用戶模糊需求轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)可執(zhí)行的行程方案,并直接嵌入機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票的資源信息和預(yù)訂系統(tǒng),首次實(shí)現(xiàn)從“AI推薦”到“AI決策執(zhí)行+預(yù)訂執(zhí)行”的閉環(huán)。用戶僅需通過(guò)自然對(duì)話,即可一站式完成行程規(guī)劃、消費(fèi)決策以及最后的行程預(yù)訂。
同程旅行“程心”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)依賴標(biāo)簽匹配,而‘程心’能深度理解隱性需求。例如,當(dāng)用戶提出預(yù)算5000元、五一輕松出行的需求,系統(tǒng)將綜合假期人流預(yù)測(cè)、價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)及用戶歷史偏好,動(dòng)態(tài)生成避開擁堵的個(gè)性化方案。”
此次技術(shù)融合聚焦三大核心能力的提升:首先是智能行程生成;其次是自適應(yīng)推薦系統(tǒng);最后是對(duì)話式交易閉環(huán)。首批開放接口的用戶,在同程旅行APP首頁(yè)或者微信小程序首頁(yè)搜索欄位置,點(diǎn)擊小機(jī)器人圖標(biāo)—“程心AI”即可開啟智能化的旅行定制。
作為OTA領(lǐng)域首個(gè)通過(guò)深度合成算法及生成式大模型“雙備案”的企業(yè),同程旅行的技術(shù)合規(guī)性為商業(yè)化落地奠定基礎(chǔ)。憑借“數(shù)據(jù)+場(chǎng)景+生態(tài)”的協(xié)同優(yōu)勢(shì),同程旅行正在構(gòu)建差異化技術(shù)護(hù)城河。據(jù)了解,在“程心”與騰訊、華為、百度等企業(yè)生態(tài)合作基礎(chǔ)上,同程旅行未來(lái)擬通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)、地圖應(yīng)用等入口滲透用戶行前決策場(chǎng)景。而與DeepSeek深度對(duì)接后,驗(yàn)證了其從“智能參謀”向“可靠執(zhí)行者”的角色升級(jí)。
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